2025년 6월 11일 수요일

출근을 하던 도중에 5G 데이터가 안 되는 현상이 발생하였습니다.

이상해서 핸드폰 발신(전화 걸기)을 시도했지만 안 된다고 하였습니다.

어머니에게 핸드폰 발신이 안 된다고 카카오톡 메세지를 보냈습니다.

핸드폰 수신(전화 받기)는 되는 걸로 확인이 되었습니다.

114로 전화를 걸었지만 오전 9시 이전이라 관련해서 통화를 할 수는 없었습니다.

오전 9시 이후에 114로 전화를 걸었지만 3분 이상 상담사 연결이 안 되어 끊었습니다.

헬로모바일 알뜰폰을 사용하고 있어서 해당 앱으로 접속을 하였습니다.

로그인을 하여 이것저것 확인해 보다가 5달 동안 핸드폰 요금이 납부가 안 된 거를 알 수 있었습니다.

올해 2월 초에 체크카드가 만기 되었어서 문제가 된 거 같습니다.

5달 요금 핸드폰 요금(연체료 약간 포함)을 체크카드로 납부하였고 핸드폰을 재부팅(껐다 켜기) 하였습니다.

생각해 보니 핸드폰 요금 안 낸 거를 공지를 안 해 준다는게 화가 났습니다.

다른 알뜰폰으로 옮겨야 되겠다고 다짐을 하였습니다.